爱奢网用户使用协议
版本生效日期：2026 年 07 月 01 日
一、协议主体与 acceptance
1.1 本协议由爱奢网运营主体（以下简称 “平台”）与平台用户（以下简称 “用户”）订立，适用于爱奢网网站、小程序、APP 及相关服务（统称 “平台服务”）。
1.2 用户完成注册、登录、下单或继续使用平台服务，即视为已阅读、理解并同意本协议全部条款，自愿接受约束。
1.3 平台有权根据法律法规、业务调整更新协议，更新后公示即生效；用户继续使用视为接受更新，不同意应立即停止使用并注销账号。
二、用户资格与账号管理
2.1 用户应为年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的自然人；法人 / 其他组织应合法有效并授权代表操作。
2.2 用户注册需提供真实、准确、完整、最新的身份信息、联系方式等，不得冒用、伪造信息。
2.3 账号仅限本人 / 本单位使用，严禁转让、出借、售卖；用户对账号与密码安全负责，因保管不善导致的损失由用户自行承担。
2.4 发现账号异常、被盗应立即修改密码并通知平台，平台可采取冻结、核验等措施保障安全。
2.5 平台有权对异常账号、违规账号进行限制、封禁、注销，无需提前通知。
三、平台服务与使用规则
3.1 平台提供奢侈品展示、交易撮合、订单管理、支付对接、资料下载、行业资讯、售后协助等服务。
3.2 用户承诺不用于下列行为：
- 发布违法、侵权、虚假、误导性信息；
- 批量刷单、恶意下单、恶意退款、敲诈勒索；
- 批量爬取数据、攻击平台、干扰系统运行；
- 销售 / 购买假冒、走私、赃物、违规奢侈品；
- 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益；
- 其他违反法律法规、公序良俗及平台规则的行为。 3.3 平台商品信息由商家 / 品牌方提供，平台仅做展示与合规审核，不构成对真伪、品质、来源的绝对担保；贵重商品建议签收时当场核验。 3.4 平台可根据运营需要调整服务内容、功能、收费规则，公示后执行。
四、交易规则
4.1 用户下单即构成有效订单，双方应依约履行。
4.2 支付方式以平台支持为准，用户应确保支付账户合法有效。
4.3 发货、物流、签收、验货按平台公示规则及商家承诺执行。
4.4 退换货、维修、质保遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》及平台售后规则；奢侈品特殊品类（如定制、贴身、拆封后影响二次销售）以页面说明为准。
4.5 平台可介入交易争议调处，用户应配合提供凭证；调处结果对双方具有约束力。
五、知识产权与内容规范
5.1 平台所有文字、图片、视频、LOGO、软件、界面设计等知识产权归平台或权利人所有，受法律保护。
5.2 用户仅可为个人非商业使用目的浏览、下单，未经许可不得复制、传播、改编、商用。
5.3 用户发布内容（评价、晒单、素材）应合法合规，不得侵权；发布即授予平台全球、免费、永久、可转授权的使用权利。
六、隐私保护
6.1 平台按《隐私政策》收集、使用、存储、保护用户个人信息，遵循合法、正当、必要、诚信原则。
6.2 平台采取技术与管理措施保障信息安全，非依法或经用户同意不向第三方泄露。
6.3 用户可查询、更正、删除个人信息，申请注销账号，平台依法处理。
七、责任限制与免责
7.1 平台仅提供网络服务，不对商家行为、商品瑕疵承担连带责任，法律法规另有规定除外。
7.2 因不可抗力、第三方服务故障、网络攻击、政府行为等导致服务中断、损失的，平台不承担责任。
7.3 在法律允许范围内，平台对间接损失、利润损失、商誉损失等不承担赔偿责任。
7.4 用户违规导致平台或第三方损失的，应承担全部赔偿责任。
八、协议变更、终止与注销
8.1 平台可单方更新、暂停、终止服务，提前公示即可。
8.2 用户可自行注销账号，注销后信息按法规留存或删除，未结交易仍需履行。
8.3 账号终止 / 注销后，本协议中知识产权、免责、责任承担、争议解决等条款继续有效。
九、法律适用与争议解决
9.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台法律）。
9.2 争议由双方协商解决；协商不成，提交平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、其他
10.1 本协议条款部分无效不影响其余条款效力。
10.2 平台未行使权利不构成放弃。
10.3 用户使用平台服务前应阅读本协议及《隐私政策》，如有疑问可联系客服。
